中国网middot;美丽江苏讯 为进一步激发榜样的力量，聚焦先进典型身上的发光点，营造比学赶帮超的良好氛围，凝聚起全行争先创优的磅礴之力，今年以来，邮储银行常州市分行组织开展了年度先进人物主题宣传。本期宣传人物2022年度省分行先进个人横林镇支行理财经理胡凌云。

用心做客户的朋友

成功源于良好的习惯，而习惯又源于日复一日地坚持。作为一名理财经理，胡凌云每天上班第一件事就是打开CRM系统，查看客户情况并进行关系维护。对于当天过生日的客户，第一时间送上生日祝福;对于理财、定期存款到期客户，及时发送短信提醒。如果是重点VIP客户还会进一步跟进，了解最新客户需求，推荐合适的替代产品。

除了线上形式的客户关系管理，胡凌云也非常注重线下的客户维护。根据客户风险偏好、年龄、兴趣爱好等的不同，她会对客户进行分类，经常邀约他们参加不同主题的特色沙龙。今年以来先后举办了中医养生、花艺、财富增值等主题的沙龙，每次都得到客户的好评，也进一步拉近了银行与客户的距离。

悉心挖掘客户需求

永远保持谦卑心态

自从业以来，因优异的表现，胡凌云先后获得总行保险销售优秀个人理财步步为盈奖、市分行优秀员工优秀理财经理旺季发展优秀理财经理等综合类及专业性奖项，个人维护白金级以上VIP客户近400户，金卡客户800余户。谈到个人取得的成绩，胡凌云总是很感激支行对她的关心和帮助。一滴水只有放进大海里，才永远不会干涸。愿我们都能像胡凌云一样，保持一颗谦虚向上之心，扬正气、扬朝气，戒娇气、戒傲气，于平凡中求卓越，于细微处见精神，在磨练之中不断进步、不断成长。

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